TRIAX serviceavtal – huvudcentraler

Engagerad service och support garanterar nöjda kunder och slutanvändare

Ett TRIAX serviceavtal säkerställer att dina lösningar alltid är igång, alltid är uppdaterade och alltid hålls säkerhets  kopierade av en enastående service och support – allt för att hjälpa dig att driva en professionell och lönsam verksamhet. Så enkelt är det.

Nedan förklarar vi mer ingående om erbjudandena och fördelarna med våra serviceavtal.

Ladda ner vår Adobe PDF file icon 24x24 serviceavtal-broschyr

Tyvärr är serviceavtal inte något vi kan erbjuda TRIAX slutkunder.

Dina serviceavtalförmåner

Uppsättning med support

  • Få enkel onlineåtkomst till supportärenden, hämtning av programvaruuppdateringar, utgivningsanmärkningar, användarguider och instruktionsböcker osv.
  • Global närvaro – lokal räckvidd. Kontakta våra TRIAX supportcenter via TRIAX kundsupport,  e-post eller telefon
  • Kostnadsfri provperiod i 30 dagar för TRIAX huvudcentraler  med obegränsad tillgång till alla funktioner

 

Installation med support

  • Support vid projektplanering
  • Säkerhetskopiering online för lösningen i vårt säkra datacenter
  • Skräddarsydd utbildning i TRIAX utbildningscenter

 

Lösning med support

SWAP-service på hårdvara:

  • Minimera driftstopp för din huvudcentrallösning från TRIAX  med vår SWAP-service för hårdvara
  • Dra fördel av prioriterad incidenthantering  – leverans samma dag av din utbytesprodukt

Hårdvaru- och programvaruunderhåll:

  • Utöka den standardmässiga garantin på 24 månader med upp till ytterligare 36 månader som omfattar eventuella reparationer eller utbyte
  • Få rabatter på uppdateringar och uppgraderingar av programvaran– förutom korrigerande programvaruversioner som omfattas av standardgarantin

Dra fördel av rätt TRIAX serviceavtal

Få en säker och lönsam verksamhet med ett TRIAX serviceavtal som passar din verksamhet och dina behov.

Välj mellan tre  servicenivåer – ”pay-as-you-go” (löpande betalning), Basic och PLUS – och dra fördel av en hög kundnöjdhet.

ServiceAgmtSE

Vi vill gärna göra din upplevelse av vår hemsida ännu bättre, det är därför vi använder cookies. Läs vår integritetspolicy för att förstå, vad vi registrerar och hur du undviker cookies.
I accept cookies from this website
Ok